Ziconex: una marca, un feed y un sistema de avisos para terapia online en español
Ziconex ofrece psicoterapia online en español para personas que viven en el exterior. En tres meses definí la hoja de ruta del producto y construí la marca, las redes, los avisos de Google y Meta y los visuales de la web, como un solo sistema.
Terapia en tu idioma, desde donde estés
El público son hispanohablantes que migraron y quieren seguir haciendo terapia, o empezar, con un profesional que hable su idioma. El producto es una plataforma de sesiones por video con un equipo chico de psicólogos y psicoanalistas. El trabajo: que parezca un lugar seguro, explicar cómo funciona la terapia a quien nunca la hizo y traer a los primeros clientes con avisos.
Una marca de salud mental tiene que sentirse calma antes de decir nada. El verde, las nubes y las ilustraciones hacen ese trabajo.
Primero la hoja de ruta, después la marca
Antes de cualquier arte escribí la hoja de ruta y los requisitos del producto, mapeé el servicio en un mapa conceptual y lo mantuve todo en un espacio de Notion que el equipo podía seguir: propuesta de valor, benchmark, inspiración y calendario de contenidos.
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Un espacio verde y seguro
Logo, color y un estilo de ilustración: un verde suave, un logotipo redondeado y personajes planos flotando sobre nubes que llevan toda la campaña, del feed a los avisos y a la web.
Una tendencia de 2023: la ilustración plana, humanizada
Esas ilustraciones siguen una tendencia clara de 2023. Nació en las empresas de tecnología como Corporate Memphis o estilo Alegría: personas planas, de formas simples, con proporciones exageradas y colores vivos. Ese año el estilo se volvió más cálido: texturas suaves, tonos de piel naturales, gestos pequeños y paletas calmas. Me sirvió para terapia, porque muestra gente real hablando por video sin caer en la foto de banco de imágenes. Por eso la usé para todo el sistema.
Explicar la terapia, un post por vez
Instagram y Facebook como lugar para enseñar: qué es el psicoanálisis, cómo es una primera sesión, el recorrido terapéutico y los precios. Carruseles, posts sueltos, animaciones cortas y un feed consistente. Las reseñas de clientes se convirtieron en posts de cita.
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Avisos de Google y de redes sobre el mismo sistema
Banners de display para Google Ads y conjuntos de anuncios de Meta, armados con las mismas ilustraciones y una sola frase, «Terapia online en tu idioma», con una segunda línea para el beneficio: «Encuentra el equilibrio y la felicidad que mereces». Muchos tamaños, una misma cara.
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Qué me llevé
- Escribir la hoja de ruta primero hizo que cada decisión de diseño fuera más fácil de defender.
- Un solo sistema de ilustración cubrió marca, redes, avisos y web, y con solo tres meses de trabajo la marca se vio consistente.